Условия доставки и возврата – INVESTES SRL

INVESTES SRL
📍 мун. Кишинэу, г. Ватра, ул. Мичурин, 5
📑 IDNO: 1018600048448
📑 НДС: 0508296
🏦 IBAN: MD02AG000000022515241779
🏦 BC «MAIB» S.A., филиал Miron Costin Business Centru
SWIFT: AGRNMD2X437
📧 E-mail: [email protected]
👤 Администратор: Ларионов Владимир

1. Способы оплаты

• Наличными – при доставке или при самовывозе из наших локаций.

• Банковская карта VISA / MasterCard – через защищённое соединение S.A. MoldovaAgroIndBank.

• Оплата производится в молдавских леях (MDL) по курсу банка на день операции, без дополнительных комиссий.

2. Безопасность платежей

• Все онлайн-платежи соответствуют стандарту PCI DSS и защищены с помощью шифрования SSL.

• Данные банковской карты НЕ хранятся компанией INVESTES SRL.

• Передача данных осуществляется исключительно через защищённые банковские сети.

• Для аутентификации используется протокол 3D Secure, если он поддерживается банком-эмитентом карты.

3. Возврат платежей

В случае запроса возврата стоимости продукции по обоснованным причинам (например, несоответствие), возврат осуществляется в течение 3 рабочих дней:

• на банковскую карту, с которой была произведена оплата; или

• наличными, по запросу.

Для обработки возврата необходимо:

1. Подтверждение оплаты;

2. Письменное заявление, отправленное на e-mail: [email protected].

4. Получение заказа

При получении заказа клиент обязан:

• проверить внешний вид и целостность товара;

• сверить количество и ассортимент с кассовым чеком;

• обязательно получить кассовый чек;

• заранее сообщить, если требуются дополнительные документы (для юридических лиц).

5. Контакты

По предложениям, жалобам или вопросам:
📧 [email protected]
💬 Личное сообщение на официальной странице: facebook.com/esushi.md
Autoritatea competentă: Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor – www.consumator.gov.md