Termeni și condiții

Politica de Confidențialitate – INVESTES SRL

Data actualizării: 12.08.2025

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care INVESTES SRL colectează, stochează și utilizează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când accesați sau interacționați cu website-ul nostru https://www.esushi.md și de unde obținem aceste date.

Politica respectă cerințele Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și ale Legii privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice din Republica Moldova.

1. Operatorul de date

INVESTES SRL
📍 mun. Chișinău, or. Vatra, str. Miciurin, 5
📑 C/F: 1018600048448
📑 C/TVA: 0508296
🏦 C/B: MD02AG000000022515241779
🏦 BC „MAIB” S.A., suc. Miron Costin Business Centru
SWIFT: AGRNMD2X437
📧 E-mail: [email protected]
👤 Administrator: Larionov Vladimir

INVESTES SRL este operatorul datelor cu caracter personal furnizate și răspunde de acestea conform legislației aplicabile.

Pentru întrebări sau solicitări privind protecția datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la adresa de e-mail de mai sus.

2. Ce informații colectăm

Putem colecta următoarele date:

Nume și prenume / denumirea societății, datele fiscale și de înregistrare;
Adresa de e-mail;
Adresa de livrare / facturare;
Număr de telefon;
Adresa IP.

3. Cum colectăm datele

Prin e-mail – atunci când ne contactați, colectăm adresa dvs. de e-mail și informațiile furnizate în mesaj.
Prin formular de contact – colectăm numele, numărul de telefon, adresa de e-mail și alte date completate de dvs.
Prin telefon – colectăm numărul de telefon și detaliile furnizate în timpul convorbirii.

Refuzul de a furniza datele minime obligatorii poate împiedica procesarea solicitării sau comenzii.

4. Scopul prelucrării datelor

Procesarea și livrarea comenzilor;
Comunicarea cu clienții și răspunsul la solicitări;
Îndeplinirea obligațiilor legale și contractuale;
Analiza utilizării site-ului și îmbunătățirea serviciilor.

5. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se face în baza:

Executării unui contract sau a măsurilor precontractuale la cererea dvs.;
Interesului legitim – ex. răspuns la solicitări, prevenirea fraudelor;
Consimțământului – pentru comunicări comerciale și marketing direct.

6. Dezvăluirea datelor

Datele pot fi comunicate furnizorilor de servicii (telefonie, hosting, marketing, livrare) strict în scopul îndeplinirii obligațiilor contractuale.
Nu transferăm datele către terți în afara Republicii Moldova fără garanții de protecție echivalente GDPR.

7. Plăți și securitate

Plățile online sunt procesate prin S.A. MoldovaAgroIndBank, în condiții de securitate PCI DSS și SSL. INVESTES SRL nu stochează datele cardului bancar.

8. Păstrarea datelor

Datele comenzilor – 5 ani conform obligațiilor fiscale;
Corespondența – până la 12 luni după rezolvarea solicitării;
Log-urile serverului – nu sunt păstrate.

9. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul să:

Solicitați acces, rectificare sau ștergere;
Limitați sau să obiectați la prelucrare;
Retrageți consimțământul;
Solicitați portabilitatea datelor.

Solicitările se trimit la [email protected]. Este posibil să vă cerem dovezi de identificare.

10. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri conform „Politicii de cookie-uri”.

11. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site-ul nostru.